FAQ
Questions fréquentes
Produits et Technologies des Implants
Quelle est la différence entre les implants Straumann BLT et Tissue Level ?
Les implants Straumann BLT (Bone Level Tapered) sont conçus pour être placés au niveau de l'os et offrent une grande flexibilité prothétique, tandis que les implants Tissue Level sont placés au niveau des tissus mous, offrant une simplicité et une réduction des interventions chirurgicales. Chaque type d’implant répond à des besoins spécifiques en fonction du patient et du cas clinique.
Quelle est l'importance de la surface SLActive par rapport à la SLA ?
La surface SLActive est une avancée par rapport à la surface SLA classique. SLActive est hydrophile, ce qui accélère le processus d'ostéo-intégration (intégration osseuse) et réduit les délais de guérison. SLA est une surface rugueuse standard qui favorise l'ancrage osseux, mais SLActive est plus performante pour les cas complexes.
Qu’est-ce que l’alliage Roxolid et en quoi est-il avantageux pour les implants dentaires ?
Roxolid est un alliage exclusif à Straumann, composé de 85 % de titane et 15 % de zirconium. Cet alliage est plus résistant que le titane pur, ce qui permet d'utiliser des implants de plus petits diamètres sans compromettre leur solidité. Cela est particulièrement utile pour les patients ayant une faible quantité d'os.
Procédure de Pose des Implants
Quel type d’os est nécessaire pour poser un implant Neodent Helix GM ?
L’implant Neodent Helix GM est conçu pour s’adapter à tous les types d’os, du type I (très dense) au type IV (très peu dense). Grâce à sa géométrie unique et sa surface NeoPoros, il est particulièrement performant même dans les os de faible densité.
Combien de temps dure une intervention d’implantologie ?
La durée de l'intervention dépend du nombre d'implants à poser et de la complexité du cas. En général, la procédure pour poser un seul implant dure entre 30 minutes et une heure. Le chirurgien-dentiste pourra vous fournir un temps estimé lors de la consultation préalable.
Quels sont les délais de guérison après la pose d’un implant avec la surface SLActive ?
Avec la surface SLActive, le processus d'ostéo-intégration est accéléré. Alors qu'un implant standard peut nécessiter 6 à 8 semaines pour une bonne intégration osseuse, les implants avec la surface SLActive réduisent ce délai à environ 3 à 4 semaines, offrant ainsi une mise en charge plus rapide.
Maintenance et Suivi des Implants
Quels sont les soins nécessaires après la pose d’un implant ?
Après la pose d'un implant, il est important de maintenir une excellente hygiène bucco-dentaire. Cela inclut un brossage doux mais régulier autour de la zone implantaire, l'utilisation de fil dentaire ou d'un jet dentaire, ainsi que des visites régulières chez le dentiste pour des contrôles. Il est recommandé d'éviter de fumer, car cela peut retarder la guérison.
Combien de temps un implant dentaire peut-il durer ?
Les implants dentaires sont conçus pour durer toute la vie. Toutefois, leur longévité dépend de plusieurs facteurs, notamment la qualité de l’os, le soin apporté à l’implant, et l’hygiène buccale du patient. Des contrôles réguliers chez le dentiste assurent une meilleure durabilité.
Comment Excel Implant soutient-il les praticiens pour le suivi post-opératoire ?
Excel Implant propose un support technique et des conseils personnalisés aux praticiens pour assurer un suivi optimal des patients après la pose d’implants. En plus des recommandations sur la maintenance implantaire, nous offrons également des formations sur les meilleures pratiques en suivi post-opératoire.
Formations et Support Technique
Excel Implant propose-t-il des formations pour les praticiens ?
Oui, Excel Implant propose régulièrement des formations et des webinaires destinés aux professionnels de la dentisterie. Ces formations couvrent différents aspects de l'implantologie, allant des nouvelles technologies jusqu’aux techniques de pose des implants Straumann, Neodent et Nuvo. Nous proposons aussi des modules sur l’implantologie numérique et l’utilisation des scanners intra-oraux.
Quel type de support technique propose Excel Implant ?
Excel Implant offre un support technique complet à ses clients, incluant des conseils personnalisés pour les cas complexes, une assistance lors de la sélection des implants, et un suivi après les interventions. Nous mettons également à disposition une ligne d’assistance technique pour répondre aux questions des praticiens.
Commandes et Logistique
Comment puis-je passer une commande d’implants chez Excel Implant ?
Pour passer une commande, vous pouvez contacter directement notre service commercial par téléphone, par WhatsApp ou via notre site web. Nous proposons également une plateforme de commande en ligne e-shop réservée aux professionnels, accessible 24h/24. N’hésitez pas à vous inscrire pour bénéficier d’un service rapide et personnalisé.
Quels sont les délais de livraison pour les commandes d'implants ?
Les délais de livraison varient selon la disponibilité des produits et la région de livraison. En général, les commandes sont expédiées le même jour après validation. Nous offrons également un service de livraison express pour les commandes urgentes.
Quelle est la politique de retour d'Excel Implant ?
Si vous rencontrez un problème avec une commande, Excel Implant offre un service de retour et d’échange dans un délai de 7 jours après réception des produits. Les articles doivent être dans leur état d’origine et non utilisés. Contactez notre service client pour plus de détails sur les démarches à suivre.
Quels sont les modes de paiement acceptés par Excel Implant ?
Excel Implant accepte plusieurs modes de paiement pour faciliter vos transactions. Vous pouvez régler vos commandes par virement bancaire, chèque, ou en espèces. Nous offrons également la possibilité de paiements échelonnés pour les commandes importantes, sous certaines conditions.
Puis-je bénéficier de facilités de paiement pour des commandes importantes ?
Oui, Excel Implant propose des facilités de paiement pour les commandes en gros ou les achats importants. Ces options incluent le paiement échelonné sur plusieurs mois. Pour en savoir plus sur les modalités, veuillez contacter notre service commercial afin d'établir un plan de paiement adapté à vos besoins.
Quelle est la durée de la garantie pour les implants Straumann ?
Les implants Straumann sont couverts par une garantie à vie contre les défauts de fabrication ou de matériau. Cette garantie est valable pour les praticiens et leurs patients, assurant une tranquillité d’esprit lors de l’utilisation des produits Straumann. Des garanties supplémentaires peuvent également s’appliquer à certains composants prothétiques. N’hésitez pas à consulter les conditions spécifiques sur notre site ou auprès de notre service client.
Que couvre exactement la garantie Straumann sur les implants et composants prothétiques ?
La garantie Straumann couvre les implants et composants prothétiques contre les défauts de fabrication, les défauts de matériau et les problèmes survenant lors d'une utilisation normale. En cas de problème, Straumann remplace l'implant ou le composant défectueux sans frais supplémentaires pour le praticien ou le patient. Veuillez noter que les conditions d’entretien et de traçabilité doivent être respectées pour conserver la validité de la garantie.
Tarification et Financement
Les produits d’Excel Implant sont-ils éligibles à des solutions de financement ?
Oui, nous proposons des options de financement adaptées aux praticiens et aux cabinets dentaires, afin de faciliter l’achat de matériel et d’implants. Contactez notre service commercial pour en savoir plus sur les modalités et les options disponibles.
Les prix des implants incluent-ils la formation et le support technique ?
Les prix de nos implants n'incluent pas les formations spécifiques, mais Excel Implant offre des sessions de formation gratuites à ses clients réguliers. Le support technique, en revanche, est inclus dans l’achat de nos produits et est disponible à tout moment.
Existe-t-il des réductions pour les achats en grande quantité chez Excel Implant ?
Oui, Excel Implant propose des tarifs dégressifs pour les achats en volume. Plus vous commandez d'implants ou de produits associés, plus vous bénéficiez de remises intéressantes. Nous encourageons les praticiens et les cliniques à consulter notre équipe commerciale pour obtenir un devis personnalisé en fonction de leurs besoins.
Quelles sont les conditions pour bénéficier des réductions sur les achats en volume ?
Pour bénéficier des réductions sur les achats en volume, il vous suffit de passer une commande avec un certain nombre minimum de produits. Le seuil pour ces réductions varie selon les produits et les gammes d’implants. Contactez notre service client pour connaître les seuils exacts et les remises associées.
Excel Implant propose-t-il des offres groupées ou des packs d’implants ?
Oui, Excel Implant propose régulièrement des packs d'implants et de solutions complètes, incluant des implants, des composants prothétiques, et parfois même des outils chirurgicaux. Ces packs permettent de réaliser des économies substantielles par rapport à l'achat individuel de chaque produit.
Quelles sont les offres en cours sur les packs de produits ?
Actuellement, nous offrons des packs spéciaux sur les gammes Straumann BLT et Neodent Helix GM, incluant des implants et des piliers compatibles, ainsi que des outils chirurgicaux essentiels. Ces packs sont idéaux pour les praticiens qui souhaitent disposer de tout le nécessaire pour leurs interventions à un prix avantageux. Veuillez consulter notre site web ou contacter notre équipe pour plus de détails sur les offres actuelles.
Puis-je personnaliser un pack d’implants en fonction de mes besoins ?
Oui, nous offrons la possibilité de personnaliser des packs en fonction des besoins spécifiques de votre cabinet ou de vos patients. Vous pouvez combiner différents types d’implants et d’accessoires pour créer un lot adapté à vos interventions. Contactez notre service commercial pour obtenir un devis sur-mesure.
